Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé ?
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Si vous rencontrez des difficultés pour payer par carte de crédit : veuillez vérifier les détails des informations de votre carte pour vous assurer qu'elles sont correctes, y compris la date d'expiration, le nom du titulaire de la carte, le code de sécurité au dos de votre carte ainsi que l'adresse de facturation. Veuillez vous assurer que vous n'avez pas atteint la limite de la carte ou que votre carte n'est pas suspendue par la banque pour examen. Dans le cas où votre paiement serait toujours refusé, nous vous suggérons d'essayer une autre carte ou de nous payer via PayPal.
Si les instructions ci-dessus échouent, veuillez contacter votre banque ou nous envoyer un e-mail avec autant de détails que possible ainsi que les messages d'erreur, afin que nous puissions vous aider. serviceclient@soieplus.fr.
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